На Wildberries можно жаловаться за списание денег при отказе от товара, считает адвокат Анатолий Адамов. По словам правозащитника, эффективнее всего будет направить жалобу в Федеральную антимонопольную службу (ФАС).
«Понятно, что продавец тратит деньги на логистику и так далее. Но если в процессе транспортировки товар получил повреждения, это предмет разбирательства между продавцом и маркетплейсом, а потребитель к этому не имеет никакого отношения», — приводит слова Адамова Telegram-канал «Звездная пыль».
В заключение адвокат отметил, что потребителю обязаны возместить затраты, и он не должен платить за возврат товара, поскольку имеет на это право.
Напомним, накануне маркетплейс обязал покупателей оплачивать штраф за каждую вещь, которую они хотят вернуть обратно. Клиенты вынуждены платить за возврат товара по любой причине, даже если покупателю пришел брак.
Ранее «Первый женский» сообщал, что Wildberries обвинили в списании денег с удаленных из приложения карт. Подробнее — в нашем материале.
21-летняя Захара Джоли-Питт намерена избавиться от фамилии ее приемного отца, для чего девушка обратилась в…
Ким Кардашьян отпраздновала накануне успех своего возлюбленного Льюиса Хэмилтона на Гран-при Монако вечеринкой на яхте.…
51-летняя американская актриса Ева Лонгория удивила накануне своих поклонников, опубликовав фото с 44-летним французским баскетболистом…
Стриминговый сервис Netflix опубликовал накануне в соцсетях отрывок из новой романтической комедии «Служебный роман», вышедшей…
Честно говоря, я долго не понимала ажиотажа вокруг премиальных роботов-пылесосов. У меня уже был один…
Младшая дочь певицы Алсу и бизнесмена Яна Абрамова, 18-летняя Микелла, окончила в этом году обучение…