Турэксперт Мурадян озвучил план действий в случае выселения из отеля за границей

При выселении из отеля за границей туристам настоятельно рекомендуется сразу же связаться с отправляющей стороной, как отметил вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) Артур Мурадян в интервью NEWS.ru.

Он акцентировал внимание на важности общения с турагентом в таких ситуациях и посоветовал после возвращения домой подготовить и подать претензию. Мурадян пояснил, что в случае выселения необходимо немедленно уведомить свою туристическую компанию и турагента, а затем, по возвращении, зафиксировать жалобы в письменной форме.

Эксперт добавил, что некоторые отели могут злоупотреблять правом отказа в размещении, однако и сами туристы иногда создают проблемы, что может стать причиной отказа.

Он также прокомментировал случай с выселением российских туристов из отеля Rixos Sungate, подчеркнув необходимость тщательного анализа этой ситуации. По его словам, туристов оперативно разместили в другом отеле, и хотя новый вариант мог не соответствовать первоначальному по уровню сервиса, главное, что они не остались без крыши над головой.

Ранее сообщалось, что планировать отпуск можно до праздников или сразу после них. Подробнее об этом — в нашем материале.